ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว ACE333

ACE333 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
การเก็บข้อมูลอย่างโปร่งใส
เราบอกคุณอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน
ระบบความปลอดภัย SSL
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ACE333 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับองค์กรภายนอกเด็ดขาด
นโยบาย Cookies ที่ชัดเจน
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธได้
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ACE333 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า ACE333 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ace333.bz อย่างไร ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ACE333 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน รวมถึงผู้ที่สมัครสมาชิกและผู้ที่เพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์โดยยังไม่ได้สมัครด้วย

การใช้บริการ ACE333 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ ACE333 ทั้งหมด

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ACE333 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ก) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนและแจ้งเตือน
  • ที่อยู่อีเมล์สำหรับการสื่อสารและการกู้คืนบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ E-Wallet สำหรับการฝากถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อมีการร้องขอ

ข) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP Address และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น
  • ข้อมูล Cookies และ Session ต่างๆ

ค) ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

  • ประวัติการฝากเงินและถอนเงินทั้งหมด
  • ยอดเงินคงเหลือและประวัติโบนัสที่ได้รับ
  • ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกมที่เล่น
ประเภทข้อมูล วิธีการเก็บ ความจำเป็น
ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, วันเกิด) สมัครสมาชิก จำเป็นต้องมี
ข้อมูลธนาคาร / PromptPay ตั้งค่าการฝากถอน จำเป็นต้องมี
IP Address และอุปกรณ์ อัตโนมัติ เพื่อความปลอดภัย
Cookies อัตโนมัติ ปรับปรุงประสบการณ์
เอกสาร KYC ร้องขอเมื่อจำเป็น ยืนยันตัวตน
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ACE333 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่คุณไม่ได้คาดหวังหรือไม่เห็นด้วย

  • การบริหารบัญชีสมาชิก – สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบ
  • การประมวลผลธุรกรรม – ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และจัดสรรโบนัสต่างๆ ให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • การยืนยันอายุและตัวตน (KYC) – ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริงตามที่กฎหมายและมาตรฐานแพลตฟอร์มกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
  • การบริการลูกค้า – ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามผลการแจ้งปัญหาของคุณ
  • การแจ้งเตือนและสื่อสาร – ส่งข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ หรือข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามที่จำเป็น

ACE333 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพิ่มเติม เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ACE333 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่า ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตจำกัดดังนี้

  • ผู้ให้บริการทางเทคนิค – เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ระบบชำระเงิน และระบบยืนยันตัวตน ที่ต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการ โดยผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ E-Wallet ที่ใช้ประมวลผลธุรกรรมของคุณ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล – ข้อมูลในลักษณะรวม (Aggregated/Anonymized) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนคุณได้

ทุกฝ่ายที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ ACE333 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด

5

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ACE333 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

  • การเข้ารหัส SSL/TLS – ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ACE333 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน – รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสแบบ Hashing ทางเดียว ทีมงานของ ACE333 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – รองรับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่าน OTP ทางโทรศัพท์มือถือ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก – ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
  • การสำรองข้อมูล – ข้อมูลถูกสำรองในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดคิด
  • การควบคุมการเข้าถึง – พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ขอแนะนำให้คุณไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่ผู้อื่นและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

6

นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ACE333 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดย Cookies แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันดังนี้

ประเภท Cookies วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
Strictly Necessary การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย Session จนกว่าจะปิดเบราว์เซอร์
Functional จำการตั้งค่า ภาษา และค่ากำหนดส่วนตัว 30 วัน
Analytics วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ 90 วัน
Marketing นำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ 180 วัน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิด Cookies ประเภท Strictly Necessary อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ACE333 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี – เก็บต่ออีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
  • ประวัติธุรกรรม – เก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานการเงิน
  • Log การเข้าถึงระบบ – เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • Cookies – ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทดังที่ระบุในหมวด 6

บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 24 เดือน อาจถูกลดสถานะก่อนที่จะถึงระยะเวลาลบข้อมูลตามปกติ ACE333 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามหลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลสากล ACE333 เคารพและสนับสนุนให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ACE333 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันผ่านหน้าโปรไฟล์หรือ Live Chat

สิทธิ์ลบข้อมูล

ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บไว้อีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องหรือมีข้อโต้แย้ง

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมงาน ACE333 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ

9

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ACE333 อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความซ้ำซ้อนของข้อมูล (Data Redundancy) หรือการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว ACE333 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย รวมถึงจัดทำข้อตกลงทางสัญญาที่ผูกพันคู่สัญญาให้รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศ หรือต้องการสำเนาข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่าน Live Chat ตลอดเวลา

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ACE333 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ACE333 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้

  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ace333.bz อย่างชัดเจน
  • การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน ACE333
  • ข้อความแจ้งเตือนทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเวลาโดยติดต่อ Live Chat ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 3 วันทำการ

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ACE333 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

Live Chat

ช่องทางหลักสำหรับติดต่อทีมงาน พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ผ่านไอคอน Chat ในเว็บไซต์หรือแอป

อีเมล์

ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

กรุณาระบุชื่อบัญชี ประเภทของคำร้องขอ และรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยื่นคำร้องจะถูกใช้เพียงเพื่อการดำเนินการตามคำร้องนั้นเท่านั้น

สงสัยเรื่อง ความเป็นส่วนตัว ถามได้เลย

รวมคำถามที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของ ACE333

เอกสาร KYC รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน ถูกจัดเก็บในระบบคลาวด์ที่เข้ารหัสแบบ AES-256 การเข้าถึงถูกจำกัดเฉพาะทีมยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และทุก session การเข้าถึงจะถูกบันทึก Log ไว้ทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินและการยืนยันตัวตนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยปกติสูงสุด 5–7 ปี ก่อนที่จะลบได้อย่างสมบูรณ์ ติดต่อ Live Chat เพื่อยื่นคำร้องขอ

เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ ACE333 ให้คุณ แต่คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมงานผ่าน Live Chat

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ACE333 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบเหตุการณ์ พร้อมแนะนำมาตรการที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ACE333 ไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากับองค์กรใดทั้งสิ้น การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน โดยทุกฝ่ายถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

พร้อมเข้าร่วม ACE333 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูงสุด เริ่มเล่นได้เลยไม่ต้องรอ